Как повысить мотивацию персонала?

Работа, которая приносит удовольствие — это модно и современно. Потому что с телеэкранов и книг мы только слышим: займитесь любимым делом, и вы не будете работать ни одного дня в своей жизни. «Это все круто, но даже занимаясь любимым делом можно испытывать недостаток мотивации. Что ее убивает?

Мотивация — это внутреннее побуждение человека к выполнению своей работы, достижения производственных целей. Собственно, это желание создавать и действовать, которым сложно управлять снаружи как счастьем или радостью. Ваша личная мотивация — это внешние факторы, которые заставляют выполнять работу эффективнее и повышать личную результативность и мотивацию. Стимулирование подчиненных бывает положительным или же отрицательным. Положительное направлено на повышение уровня удовлетворения потребностей работника и на сохранение существующего уровня ценностей; отрицательное — на блокирование поведения путем снижения уровня удовлетворения сотрудника.

Система мотивации персонала

Существует большое количество классификаций, моделей и теорий мотивации персонала и человека в целом: иерархия Маслоу; концепция Альдерфера, теория Мак-Клелланда и  Герцберга; теории «X» и «Y» Мак-Грегора; теория драйвов Фрейда и другие. Проще говоря, человек устраиваясь на работу надеется получить:

• стабильность и безопасность;
• комфорт;
• справедливость;
• развитие и карьеру;
• признание;
• самореализацию.

Но со временем, происходит так, что все это уходит на задний план. В такие моменты наступает эмоциональное выгорание, неудовлетворенность работой и оплатой, все чаще поступают требования работать больше и сверхурочно.  Все эти проблемы связаны с невыработанной системой мотивации сотрудников и персонала, которой следует придерживаться каждой компании. Подробно разберем каждый мотивационный пункт системы:

Материальная и моральная мотивация

Материальная и моральная оценка очень важна. Мы ходим на работу не только из-за денег, но они конечно тоже имеют вес. Если работник получает меньше, чем он заслуживает, то ничем хорошим это не закончится, поэтому стоит за этим следить. А если вы и есть работник, то не нужно бояться просить повышения заработной платы, если вы считаете что, вы проработали достаточно, для того чтобы получать больше – смело требуйте повышения. С другой стороны руководитель, который ценит своего работника, поймет желание и продолжит мотивировать – повышать зарплату.

Комфортное рабочее место

Условия труда важны повсеместно и для всех, начиная от удобного стола и стула, заканчивая видом из окна и отсутствия шума со стороны. Сотрудники могут себе позволить склоняться к той или иной компании из-за выбора лучшей обстановки в офисе, данная тенденция наблюдается в сфере IT-профессий, где офис является визитной карточкой компании. Поэтому работодателям важно учитывать этот аспект и уделять вниманию уюту и комфорту в офисной среде. Сделать зону отдыха или добавить игровую комнату, где работники могли бы расслабиться в не рабочее время. Такие моменты мотивируют людей оставаться дольше и тратить больше времени на проведение в коллективе.

Правильная корпоративная культура

Сплоченная команда – это показатель хорошо мотивированной команды. Команды сотрудников нацеленной на результат Корпоративная культура тесно взаимосвязана с организацией коллектива в целом. Престиж компании может подминать под себя установленные нормы и правила, поэтому большинству приходиться пересматривать или же не соглашаться со мнением в целом. Существует некая устоявшаяся точка зрения большинства и она в конечном итоге может не соответствовать требованиям компании. Это означает что уровень мотивации людей в разы меньше, поскольку компания не идет на уступки миссии корпоративной ответственности.

Следует прислушиваться к работникам, как никто другой, они находятся ближе к пониманию клиентов. Корпоративная культура взаимосвязана с мотивацией персонала, поскольку чем сильнее и крепче корпоративный бренд, тем сильнее человек хочет соответствовать качеству и требованиям предъявляемым брендом компании. Это же относиться к команде, чем больше людей вовлечены в корпоративный дух, тем качественней будет выполнена работа. Ведь, если команда — это одно целое, то и работать в ней легче и работа выполняется качественно. Создать корпоративную культуру трудно, но оно точно того стоит.

Коммуникации между людьми

Каждому работнику очень важно получать фидбэк о своей работе. Личные позитивные оценки работы сотрудников — один из мотивирующий фактор системы. Как редко мы слышим в свою сторону слова похвалы или же написанный письма за заслуги: что было сделано круто, что стоило бы доработать, возможно чему-то поучиться. Общение с сотрудником об проделанной работы — это залог успешных трудовых отношений. Не стоит и забывать про коллективные встречи с командами, важно выйти на общий диалог со всем персоналом. Разговор с “глазу на глазу” позволит человеку понять то, что он является важным звеном компании и без него не выполнима “командная цепочка”. Создайте систему, по которой вы будете лично общаться с персоналом где, будете уделять внимание каждому подчиненному. Знайте, вы не повысите мотивацию человека, с которым редко видитесь.

Тотальный контроль за персоналом

Сначала нас контролируют родители, потом преподаватели, потом вторая половинка, а затем и на работе? Мы всегда задаемся вопросом: как правильно управлять персоналом? В первую же очередь, мы думаем о том, при помощи каких методов заставить персонал быть ответственным перед компанией. Оставим это в прошлом веке. Сейчас люди хотят свободы во всех сферах жизни и важно, чтобы работодатель обеспечивал для этого условия в компании. Конечно, при условии, если свобода не означает беззаконие.

Сейчас распространена практика штрафов, которая морально понижает оценку большинства сотрудников. Но так ли важно штрафовать людей, возможно проблема в выше перечисленных пунктах, с которыми, вы как руководителей не справились. И сейчас желаете наказывать сотрудников, за нежелание справляться с вашей работой. Первым делом попробуйте предоставить сотруднику больше независимости в его действиях — вы можете достичь роста мотивации.

Правильная постановка задач

Немаловажная веха в работе подчиненного – это непосредственное выполнение задач. Но когда задача поставлена не точно или же некорректно, сотрудник не получает от этого нужный профит и вследствие чего теряет личную мотивацию к выполнению данной задачи. Что бы этого избежать, делайте задания максимально доступными и понятными вашему коллективу, разбивайте их на подпункты или же предложите команде сформировать задание для самих себя, пускай они создадут проблему и сами ее решат. Такой подход позволит вовлечь коллектив и мотивировать его на общие корпоративные цели.

Все эти пункты системы мотивации персонала могут варьироваться в зависимости от компании или работника. Но это основа, о которой все же стоит помнить в работе с командой. Руководитель в той или иной степени может способствовать повышению мотивации и одновременно квалификации работников, организуя различные тренинги и мастер-классы. Не лишним иногда будет и отвлекаться от работы всем коллективом где, довольно часто практикуются совместные тимблидинг или тренинги по-эффективному командообразованию для улучшения эмоционального состояния подчиненных и коллектива в целом.