Электронная коммерция в малом бизнесе

Электронная коммерция, как и весь бизнес, основаны на стратегии и использовании полезных практик для достижения реального успеха в бизнесе. Когда у вас есть небольшое предприятие, желание поднять его, увеличить его в масштабах и, следовательно, получить больше заказов, больше клиентов, больше доходов. Как в этом поможет электронная коммерция?

Содержание:

Электронная коммерция в малом бизнесе
- Понятие электронной коммерции в малом бизнесе
- Лучшие практики электронной коммерции для малого бизнеса

Понятие электронной коммерции в малом бизнесе

Чтобы ни произошло, есть вещи, которые нужно привести в движение уже сегодня. Простые методы электронной коммерции (E-коммерция или E-Business) для малого бизнеса приведут вашу компанию к здоровому и устойчивому росту. Когда вы примените эти методы к своей бизнес-модели, вы увидите положительные изменения за короткий промежуток времени.

Лучшие практики электронной коммерции для малого бизнеса

Залог хорошей конверсии – качественный хостинг

В современном мире компании не могут существовать без веб-сайта. Компании, у которых нет социальных страниц в интернете или сайта, рассматриваются потенциальными клиентами как менее заслуживающие доверия и ненадежные, что может повлиять на продажи, рост и устойчивость. Конечно, обычный и неоптимизированный сайт не подойдет. Веб сайт для бизнеса должен моментально открываться и быть доступным в любой момент, с любой точки мира. Хороший веб-хостинг должен предложить все эти преимущества и не только.
Качественный хостинг легко настраивается под нужды бизнеса, позволяет интегрировать различное программное обеспечение, оптимизирует ответ сервера и отлично подходит для загрузки с мобильных устройств, а так же предоставит вам красивое доменное имя. Хороший хостинг может изменить мир, превратив посетителей сайта в постоянных клиентов, поэтому к выбору хостинга и домена подходите с умом.

Мобильный интерфейс

Большинство ваших клиентов будут смотреть на бизнес не только с экранов ноутбука или компьютера, но и со своего мобильного телефона. Это означает, что веб-сайт обязательно должен быть оптимизирован под мобильные устройства. Когда сайт или магазин плохо отображаются при использовании смартфона, посетители чаще переходят на тот, где это работает.
Вы не хотите, чтобы ваш сайт и функции покупок были запутанными и с ними было трудно ориентироваться с телефона, особенно когда большинство людей совершают покупки в Интернете. Оптимизируйте свой сайт под все существующие платформы. Когда даже в вашем небольшом бизнесе есть сайт, доступный с мобильного устройства или планшета, у вас больше шансов сохранить клиентов.

Многоцелевая маркетинговая стратегия

Малый бизнес нуждается в сильной маркетинговой стратегии, чтобы расти и расширяться. Это означает больше, чем просто продвижение товаров и услуг в Интернете или с помощью рекламы. Маркетинговые стратегии также включают целенаправленное создание контента, использование ключевых слов и стратегию SEO продвижения.

К счастью, каждая из этих категорий взаимосвязана, что означает, что следует создавать всеобъемлющую стратегию, уделяя особое внимание каждой области интернет маркетинга бизнеса. Для создания контента подумайте о различных типах, которые можно создать и производить, для повышения узнаваемость компании. Это могут быть статьи, блоги, видео и даже инфографика. В рамках различных типов контента возможно использовать ключевые слова и стратегию SEO, чтобы повысить наглядность для бизнеса в целом, причем каждый тип контента выступает в качестве своеобразного показателя (разный тип контента, для определенной аудитории).

Лучший способ начать разработку маркетинговой стратегии — найти целевую аудиторию и ее место. Постарайтесь объяснить доступными средствами (видео-контент, приложение и т.д), что представляет собой ваш бизнес, чем вы торгуете или какие услуги предоставляете и какие у преимущества, по сравнению с конкурентами.

Инструменты для управления

Возможно самая важная практика электронной коммерции, правильное управление инструментами для сбора статистики или метрик электронной коммерции. Когда дело доходит до инструментов управления, важно то, как вы управляете своими продуктами и услугами, потому что это напрямую влияет на клиентов.

Следует постоянно тестировать новые продукты, связанные с управлением и монетизацией.

Товары всегда должны быть в наличии, оптимизируйте этот процесс, используйте программное обеспечение для отслеживания продающих позиций и позиций товара которые заканчиваются;
соответствуйте рыночным тенденциям и спросу, не продавайте то, что сейчас не популярно, делайте аналитику своих конкурентов;
каждый раз, когда покупатель совершает покупку, он должен остаться доволен и обязательно вернутся в магазин снова, сделайте интерфейс интуитивно понятным.

Из-за того, насколько громоздким и сложными может быть путь инвентаризации бизнеса, лучшим способом управления товарами является использование программного обеспечения. Постоянно думайте об оптимизации труда и рутинных работ. Обратитесь к фрилансерам, которые помогут написать для вас скрипт или программу для повседневных задач.

Подбирайте правильные изображения

Эстетика является важной частью делового бренда компании, поэтому обязательно сделайте сайт максимально привлекательным. Лучший способ сделать это — использовать правильные изображения (продажные) на сайте, в блогах, на страницах продуктов, в социальных сетях и т. д. Приятные, четкие визуальные эффекты могут захватить и удержать интерес посетителя сайта, продемонстрировать, как будет выглядеть продукт и как его использовать, и многое другое. Короче говоря, с эстетически привлекательным сайтом более вероятно, что обычный посетитель из поиска станет постоянным клиентом.